Un cuvant magic – procurarea

Exista o parere ca numai 10% dintre oameni au pasiunea sa vanda ceva sau,
mai bine zis, sunt vanzatori prin vocatie. Maestria de a vinde este ca un reflex,
ca, de exemplu,  putinta de a manca. Restul de 90% nu iubesc acest proces,
le este teama, rusine, se pierd cu firea. Ce poate face o asemnea persoana
in compania nostra, chiar daca vrea si are nevoie de castiguri?

Exista un singur raspuns: sa invete sa vanda produsele noastre,
sa devina un profesionist. Si, cu cat mai repede, cu atat mai bine.

Vom analiza unul din aspectele activitatii noastre multilaterale, si anume vanzarea. Pe primul loc in aceasta activitate este autopregatirea. Cu ea incepem.

Ce contine termenul de autopregatire?

Dupa parerea mea, trebuie sa fii pregatit tu insuti si trebuie sa o faci sinestatator. Bineinteles, este mult mai usor sa insusesti maestria vanza-rilor la cursuri
si la treninguri speciale, dar ce sa faca acele persoane caro-ra aceasta posibilitate
li se ofera foarte rar sau nu li se ofera deloc?

Exista o iesire din situatie, si anume insusirea recomandarilor din dosarul
de distribuitor „L'ambre” si aplicarea acestor recomandari in practica.

Pentru inceput, raspundeti la o intrebare: cum as vrea eu sa arate
un consultant care imi propune spre vanzare produse de parfumerie?

Cred ca raspunsurile ar fi urmatoarele:

  1. cu aspect placut;
  2. atent la cerintele si dorintele mele;
  3. care cunoaste bine produsele si subtilitatile folosirii lor;
  4. care poate sa-mi explice frumos si profesionist despre produse
    si care poate sa-mi recomande modul de folosire a lor;
  5. neinsistent, sensibil la starea mea sufleteasca;
  6. care se arata interesat de mine, dar discret;
  7. deschis si corect in conversatie.

Cam acestea ar fi cerintele pe care noi trebuie sa le avem in calitate
de consultant-distribuitor pentru a avea succes in vanzari si pentru
a avea mai mult venit. Descoperim la noi aceste calitati? Intrebati-i pe
cei apropiati la ce calitati trebuie sa mai lucrati.

Vreau sa va previn ca in munca noastra exista subtilitati, cunoasterea si aplicarea carora ne ajuta sa prog-resam mai mult.

Incepem cu aspectul, cu imaginea noastra. Vreti sau nu vreti, acesta este primul lucru care atrage atentia oamenilor si nu de putine ori de pri-ma impresie depinde rezultatul tranzactiei. Noi trebuie sa corespundem clasei produselor noastre,
sa avem un aspect placut. Asta include imbra-camintea – potrivita, moderna,
de culori linistite. Incaltamintea, curata, moderna, de preferat din piele,
neuzata. Nu poti produce de doua ori o prima impresie.

Articol din cartea "Din experienta comercializarii efective"